Milet Portal - Hesap Silme ve Geri Alma Politikası

Milet Portal uygulamasında "Ayarlar > Hesabımı Sil" adımlarını izleyerek üyelik sonlandırma talimatı verdiğinizde aşağıdaki süreç işler:

1. 90 Günlük Askıya Alma Süresi (Grace Period)

Hesap silme talimatı verdiğinizde verileriniz sunucularımızdan anında silinmez. Hesabınız güvenlik amacıyla 90 gün boyunca "Askıya Alınmış" statüsüne geçer.

• Erişim: Bu süre boyunca profiliniz diğer kullanıcılar tarafından (Lider Tablosu vb.) görüntülenemez.
• Fikriniz Değişirse: 90 gün içerisinde sisteme kayıtlı E-posta veya Telefon numaranızla tekrar giriş yaparsanız, hesabınız otomatik olarak "Yeniden Aktive" edilir.

2. Kalıcı Silinme ve Anonimleştirme

90 günlük süre dolduğunda ve hesaba tekrar giriş yapılmadığında:

• Kişisel Veriler (SİLİNİR): Ad, soyad, telefon ve kişisel notlarınız sunucularımızdan geri döndürülemez şekilde silinir.
• Akademik Veriler (ANONİMLEŞTİRİLİR): Deneme sonuçlarınız ve istatistikleriniz, kimliğinizden tamamen koparılarak "İsimsiz İstatistik Verisi" haline getirilir.

3. Yasal Saklama

Resmi fatura gerektiren işlemleriniz varsa, bu işlemlere ait mali kayıtlar Vergi Usul Kanunu gereği yasal süre boyunca devlet otoriteleri için arşivde saklanır.

4. Mentor Kullanıcılar İçin Özel Hükümler

Milet Portal'da mentörlük hizmeti sağlayan kullanıcılar (Mentor) için hesap silme süreci, mali kayıt yükümlülükleri nedeniyle aşağıdaki şekilde işler:

• Başvuru Kanalı: Mentor kullanıcılar uygulama içerisinden doğrudan hesap silme talebinde bulunamazlar. Hesap silme talebi için destek@miletakademi.net adresine yazılı başvuruda bulunulması gerekmektedir. Talep değerlendirildikten sonra silme süreci manuel olarak yürütülür.
• Mali Kayıt Saklama: Mentor olarak hizmet verdiğiniz dönemde oluşturulmuş gider pusulaları, ödeme kayıtları ve buna bağlı mali belgeler; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'nun 253. maddesi uyarınca 10 (on) yıl boyunca yasal arşivde saklanmaya devam eder. Bu süre boyunca söz konusu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülükler ve denetim amaçlarıyla erişilebilir; aktif kullanım yapılmaz.
• Profil ve İletişim Verileri: Mali kayıtlar dışında kalan profil verileri (ad, soyad, profil fotoğrafı, iletişim bilgileri, tanıtım yazısı vb.) silme talebinin onaylanmasının ardından kalıcı olarak silinir.

5. Talep ve Başvuru

Hesap silme süreciyle ilgili her türlü soru, talep veya başvurunuz için destek@miletakademi.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınızın detayları için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.