Son Güncelleme: 01.10.2026

KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Unvan: MİLET AKADEMİ EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Üniversite Mah. Sarıgül Sk. No:37/1 İç Kapı No: 45 Avcılar / İstanbul
MERSIS No: 0621-1155-9520-0001
Ticaret Sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, No: 495312-5
Telefon: 0850 840 50 70
Web Sitesi: miletakademi.net
KVKK Başvuru E-postası: bilgi@miletakademi.net

Milet Akademi Eğitim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak; geliştirdiğimiz "Milet Portal" isimli mobil uygulama, web arayüzü ve entegre mağaza (miletakademi.net/magaza) hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın ("Öğrenci/Kullanıcı") kişisel verilerinin güvenliğine azami önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Verileriniz

Milet Portal ekosistemi içerisinde hizmetin doğası gereği aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, Soyad, Doğum Tarihi, Cinsiyet, Sınıf ve Alan (Sayısal/Eşit Ağırlık vb.) bilgileri.
İletişim Verileri: Cep Telefonu Numarası, E-posta adresi; mağaza siparişlerinde teslimat adresi (il ve ilçe dahil), teslimat telefonu ve hesabınıza kaydettiğiniz adresler.
Eğitim ve Performans Verileri: Deneme sınavı sonuçları, doğru/yanlış/boş sayıları, net bilgileri, konu bazlı başarı oranları, tamamlanan konular, ders çalışma süreleri ve odaklanma (kronometre) kayıtları.
Pazarlama ve İşlem Güvenliği Verileri: Cihaz reklam kimliği (IDFA/GAID), IP adresi, cihaz markası/modeli, uygulama içi hareketler, Google, Meta (Facebook/Instagram) ve TikTok gibi reklam sağlayıcılara ait takip kodları (Pixel/SDK) aracılığıyla toplanan dijital izler.
Görsel Veriler: Milet Portal lider tablosu profil fotoğrafı (Avatar).
Kullanıcı İşlem Verileri: "Düşüncelerin" alanına girilen kişisel notlar, favorilenen sorular.
Müşteri İşlem Verileri (Mağaza): Sipariş içeriği, tutarı ve ödeme yöntemi (kart veya havale/EFT); sipariş, kargo, cayma ve iade kayıtları; siparişle ilgili talep ve yazışmalar; ürün yorumları ve puanlar.
Finansal Veriler (Mağaza): Fatura bilgileri (fatura adı-soyadı ve adresi; kurumsal faturada firma adı, vergi numarası ve vergi dairesi). Kart bilgileriniz tarafımızca işlenmez; kartla ödemeler doğrudan anlaşmalı (lisanslı) ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.
Hukuki İşlem ve İşlem Güvenliği Verileri (Mağaza): Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onaylandığı zaman, onay sırasındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi (user agent) ile onaylanan metnin sipariş bilgilerinizle doldurulmuş kopyası.
Teslim Alacak Kişi Bilgileri (Mağaza): Siparişi başka bir kişiye göndermeniz halinde teslim alacak kişinin adı, soyadı, telefonu ve adresi. Bu veriler üçüncü bir kişiye aittir; lütfen ilgili kişiyi bu metin hakkında bilgilendiriniz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Milet Portal Hesap Yönetimi: Mağaza, Web Portal ve Mobil Uygulama arasındaki verilerin senkronize edilmesi ve "Tekil Kimlik" ile kesintisiz deneyim sunulması.
Eğitim Hizmetlerinin Kişiselleştirilmesi: Akademik seviyenizin analiz edilmesi ve Milet Akademi Mentorları tarafından size özel ders çalışma programlarının hazırlanması.
Ölçme ve Değerlendirme: Sınav sonuçlarınızın, sadece Milet Portal kullanan öğrenci havuzu içindeki verilerle kıyaslanarak "Kurum İçi" sıralamaların oluşturulması.
Dijital Pazarlama: Uygulama içerisindeki takip kodları (Google, Meta, TikTok SDK) aracılığıyla ilgi alanlarınıza uygun reklamların sunulması.
Oyunlaştırma (Gamification): Çalışma sürelerinin analiz edilerek "Lider Tablosu" oluşturulması ve ödüllü yarışmaların yönetilmesi.
İletişim: Doğrulama kodlarının (OTP) iletilmesi ve bilgilendirme yapılması.
Mağaza Siparişleri: Siparişin alınması ve sözleşmenin ifası; ürünlerin teslimatı; dijital ürün ve koçluk hizmetlerinin Milet Portal hesabınıza tanımlanması; faturalandırma (e-Arşiv / e-Fatura); cayma, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi; sipariş, ödeme ve kargo bildirimleri dahil siparişle ilgili müşteri iletişimi.
Hukuki Yükümlülükler ve İspat: Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; mesafeli sözleşmeye ilişkin bilgilendirme ve onayın ispatı ile olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Reklam Ortakları: Google, Meta ve TikTok (pazarlama ve analiz amacıyla — açık rıza ile).
Herkese Açık (Alenileştirme): Lider Tablosuna katılmanız halinde Kullanıcı Adı ve Süre bilgileriniz diğer Milet Portal kullanıcılarıyla paylaşılır. Mağazada yazdığınız ürün yorumları ve puanlar, adınız ve soyadınızın baş harfiyle (ör. "Elif D.") herkese açık olarak yayınlanır.
Anlaşmalı Kargo Firmaları: Mağaza siparişlerinin teslimatı ve iadesi ile yarışma ödüllerinin teslimatı amacıyla alıcının adı, soyadı, telefonu ve teslimat adresi.
Anlaşmalı (Lisanslı) Ödeme Kuruluşu: Kartla yapılan ödemelerin gerçekleştirilmesi amacıyla sipariş tutarı ve ödeme işlemi için gerekli bilgiler.
e-Fatura / e-Arşiv Hizmet Sağlayıcısı: Faturanın elektronik ortamda düzenlenmesi ve iletilmesi amacıyla fatura bilgileri, sipariş içeriği ve tutarı özel entegratör QNB eSolutions'a aktarılır; elektronik faturalar mevzuat gereği Gelir İdaresi Başkanlığı'na da iletilir.
WhatsApp (Meta): Havale/EFT ile ödemeyi seçtiğiniz siparişlerde, yalnızca açık rızanız bulunması halinde havale bilgilerinin iletilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, sipariş numarası ve tutarı (yurt dışına aktarım; bkz. 5. madde).
SMS ve E-posta Sağlayıcıları: Doğrulama kodlarının ve sipariş bildirimlerinin iletilmesi amacıyla iletişim bilgileri.
Resmi Kurumlar: Yasal talep halinde ve mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Mağaza Siparişlerinde Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Mağaza siparişlerine ilişkin kişisel verileriniz; miletakademi.net/magaza üzerinden sipariş verirken doldurduğunuz formlar ve Milet Portal hesabınız aracılığıyla elektronik ortamda, sipariş sonrasında ise e-posta, telefon ve (açık rızanız varsa) WhatsApp yazışmaları yoluyla toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): Siparişin alınması, ürünlerin teslimatı, dijital ürün ve koçluk hizmetlerinin Milet Portal hesabınıza tanımlanması, cayma ve iade işlemleri, siparişle ilgili bildirimler ve müşteri iletişimi; bu amaçlarla kargo firmalarına, ödeme kuruluşuna ve SMS/e-posta sağlayıcılarına yapılan aktarımlar.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Faturanın düzenlenmesi ve e-Fatura/e-Arşiv hizmet sağlayıcısı ile Gelir İdaresi Başkanlığı'na iletilmesi; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca kayıtların saklanması; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki bilgilendirme, cayma hakkı ve kayıt saklama yükümlülükleri.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayına ilişkin kayıtların (onay zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onaylanan metnin kopyası) saklanması ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla kullanılması.
Açık rıza (md. 5/1 ve md. 9): Havale/EFT bilgilerinin WhatsApp üzerinden iletilmesi ve bu kapsamda verilerin yurt dışına aktarılması.

5. Yurt Dışına Aktarım

Havale/EFT ile ödemeyi seçtiğiniz mağaza siparişlerinde, havale bilgilerinin size WhatsApp üzerinden iletilebilmesi için adınız, soyadınız, telefon numaranız, sipariş numaranız ve tutarı ile yazışma içerikleri, sunucuları yurt dışında bulunan WhatsApp (Meta) hizmeti aracılığıyla işlenir. Bu aktarım yalnızca, muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla vereceğiniz açık rızaya dayanır (bkz. Açık Rıza ve Ticari İleti Onayı, 4. madde). Açık rıza vermek isteğe bağlıdır ve siparişinizin şartı değildir: rıza vermezseniz havale bilgilerini almak için bilgi@miletakademi.net adresine yazabilirsiniz; kartla ödeme seçeneği de her zaman kullanılabilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Reklam ortaklarımıza (Google, Meta ve TikTok) yapılan aktarımlar da, bu sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunabilmesi nedeniyle açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

Sipariş ve Fatura Kayıtları: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl. Hesabınızı silmeniz bu süreyi etkilemez.
Sözleşme Onay Kayıtları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en az 3 yıl; sipariş kaydıyla birlikte tutulduklarından sipariş kaydının saklama süresi boyunca.
Diğer Veriler: İşlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; hesap silme süreci için Hesap Silme ve Geri Alma Politikası uygulanır.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK Madde 11 kapsamında kişisel veri sahipleri; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerinin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte taleplerinizi bilgi@miletakademi.net adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.