Ön Bilgilendirme ve Sözleşmeler

Ön Bilgilendirme Formu

Sipariş No: [Sipariş No] · Tarih: [Tarih]

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. ALICI bu formu onaylamadıkça sipariş verilemez ve sözleşme kurulmaz. Formdaki bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ve Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı ve alıcı bilgileri

2. Ürün ve hizmetler, fiyat

Ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında yer alır. Siparişe ait ürünler, seçilen seçenekler, adetler ve tüm vergiler dahil fiyatlar aşağıdadır. Kargo ücretsizdir; siparişe ek masraf yansıtılmaz.

3. Ödeme

Ödeme yöntemi: [Ödeme Yöntemi]. Ödeme yalnızca kredi / banka kartı ya da havale / EFT ile yapılır.

• Kredi / banka kartı: Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Kartla taksitli ödeme seçilebilir; taksitli ödemede vade farkı ALICI'ya yansıtılır. Taksit sayısı ve vade farkı dahil toplam tutar, ödeme onaylanmadan önce gösterilir.
• Havale / EFT: Sipariş "Ödeme Bekleniyor" durumunda oluşur ve ödeme SATICI'nın Türkiye İş Bankası hesabına yapılır. Hesap bilgileri sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden, ALICI isterse e-posta ile (bilgi@miletakademi.net) iletilir. Teslim ve ifa, ödeme hesaba geçtikten sonra başlar. Kitap setleri ve Deneme Kulübü için ürüne özel havale / EFT indirimi uygulanabilir; indirim ödenecek tutarı yalnızca düşürür. Dijital program içeren siparişlerde havale / EFT seçeneği yoktur.

4. Teslimat ve ifa

Kitap setleri: Kargo ücretsizdir. Sipariş, kartla ödemede siparişten, havale / EFT'de ödemenin onaylanmasından sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Gönderim teslimat adresine göre belirlenen anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılır; gönderinin yapıldığı kargo firması ([Kargo Firması]) ve takip numarası kargo bildiriminde ve Hesabım → Siparişlerim sayfasında gösterilir. Setler jelatinli (koruyucu ambalajlı) gönderilir; soru bankası setlerinde her ders için seçilen kaynak gönderilir.

Deneme Kulübü: Sabit süreli pakettir; ödeme tek seferde alınır, otomatik yenileme yoktur. Paket süresi satın alınırken seçilen süre kadardır ve her ay için 4 deneme kitapçığı gönderilir. Kitapçıklar paket süresi boyunca her hafta pazartesi günü anlaşmalı kargo firmalarıyla kargoya verilir ve en geç aynı haftanın cuma günü teslim edilir; kargo ücretsizdir.

Dijital çalışma programları: Kargoyla gönderilmez. Ödeme onaylandıktan sonra siparişin verildiği Milet Portal hesabına tanımlanır ve anında kullanıma açılır. Programlara portal.miletakademi.net adresinden ya da Milet Portal mobil uygulamasından (iOS / Android), internet bağlantısı olan bir cihazla erişilir; program, siparişin verildiği hesaba bağlıdır.

YKS Koçluğu: 1, 3 veya 6 aylık paketler hâlinde, Milet Portal üzerinden yürütülen bir hizmettir. Paket kapsamı ürün sayfasında belirtildiği gibidir: Haftada bir görüşme · Günlük takip · Milet Portal üyeliği. Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra öğrencinin Milet Portal'a ilk girişinde ya da koçluk programının hesabına tanımlandığı anda (hangisi önce gerçekleşirse) başlamış sayılır ve seçilen paket süresi boyunca devam eder.

Teslim ve ifa, her hâlde siparişin verildiği tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

5. Cayma hakkı

ALICI, aşağıda ürün türüne göre belirtilen sürede hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar 6. bölümdedir.

Kitap setleri: Cayma süresi 14 gündür ve setin ALICI'ya ya da teslim alacak kişiye teslim edildiği gün başlar; tek siparişteki setler ayrı ayrı teslim edilirse süre son setin teslim edildiği gün başlar. Jelatini (koruyucu ambalajı) açılmış kitaplarda cayma hakkı kullanılamaz.

Deneme Kulübü: Cayma süresi 14 gündür ve ilk kitapçığın teslim edildiği gün başlar. Cayma hâlinde o güne kadar teslim edilen kitapçıklar SATICI'ya iade edilir. 14 günlük süre geçtikten sonra paket iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz.

Dijital çalışma programları: Cayma hakkı yoktur. Program, ALICI'nın Hizmet Sözleşmesi'ni onaylayarak hemen teslim edilmesini talep etmesi üzerine elektronik ortamda anında teslim edilir.

YKS Koçluğu: Hizmet başlamadıysa ALICI, siparişin verildiği günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet, ALICI'nın Hizmet Sözleşmesi'ni onaylayarak talep etmesi üzerine cayma süresi dolmadan başlatılır; hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. 14 günlük süre geçtikten sonra hizmet iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz.

Cayma bildirimi: Cayma süresi içinde, sipariş numarası belirtilerek e-posta ile bilgi@miletakademi.net adresine ya da WhatsApp üzerinden 0850 840 50 70 numarasına yazılı olarak bildirilir. Ayrı bir iade formu doldurulması gerekmez.

Ürünlerin geri gönderilmesi: SATICI, cayma bildiriminin ardından anlaşmalı kargo firması için bir iade kodu iletir. ALICI ürünleri bu kodla cayma bildiriminden itibaren on gün içinde şu adrese gönderir: Taşyaka Mah. Baha Şıkman Cad. No:62/4 Fethiye/Muğla. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir.

Ödemenin iadesi: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve ALICI'ya masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan ödemeler karta iade edilir; taksitli ödemelerde tutar, bankanın uygulamasına göre karta taksitler hâlinde yansıyabilir. Havale / EFT ile yapılan ödemeler ALICI'nın bildireceği banka hesabına iade edilir.

6. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Teslimden sonra jelatini (koruyucu ambalajı) açılmış kitaplar.
• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital çalışma programları.
• Cayma süresi dolmadan ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan koçluk hizmeti.

Dijital program ya da koçluk içeren siparişlerde ALICI, ödeme sayfasındaki önceden işaretlenmemiş onay kutusuyla Hizmet Sözleşmesi'ni de onaylar; bu sözleşmeyle içeriğin teslimine ve hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan hemen başlanmasını talep eder ve teslim ya da ifa başladıktan sonra cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Bu onay verilmeden bu ürünlerin siparişi tamamlanamaz.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

ALICI, talep ve şikâyetlerini e-posta (bilgi@miletakademi.net) ya da telefon / WhatsApp (0850 840 50 70) ile SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde ALICI, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da tüketici işlemini yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. Sipariş, düzeltme, dil ve saklama

• Sipariş adımları: Ürünler sepete eklenir. Ödeme sayfasında kitap seti ve Deneme Kulübü siparişlerinde teslimat adresi seçilir, fatura bilgileri ve ödeme yöntemi belirlenir; bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi okunup onaylanır ve sipariş “Ödemeyi Tamamla” (kart) ya da “Siparişi Oluştur” (havale / EFT) düğmesiyle verilir. Bu düğmeye basılması ALICI'ya ödeme yükümlülüğü getirir.
• Hataların düzeltilmesi: Sipariş verilmeden önce adres ve fatura bilgileri ödeme sayfasındaki “Düzenle” bağlantılarıyla, ürünler ve adetler sepetten düzeltilebilir.
• Sipariş onayı: Sipariş alındığında ALICI'nın e-posta adresine bilgilendirme gönderilir.
• Sözleşme dili: Türkçe.
• Saklama ve erişim: Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş anındaki hâliyle SATICI tarafından saklanır; ALICI bunlara Hesabım → Siparişlerim → Sözleşme sayfasından erişebilir.
• Kişisel veriler: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.

Metin sürümü: 2026-10-05

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sipariş No: [Sipariş No] · Tarih: [Tarih]

Madde 1 – Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Milet Akademi Eğitim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“SATICI”) ile SATICI'ya ait miletakademi.net/magaza internet sitesi (“Site”) üzerinden kendi Milet Portal hesabıyla sipariş veren kişi (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Ürünlerin ALICI'dan başka bir kişiye (teslim alacak kişi) gönderilmesi, ALICI'nın Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini değiştirmez.

Taraflar, Sözleşmede yazılı adres ve e-posta adreslerinin bildirim adresleri olduğunu, değişiklik diğer tarafa bildirilmedikçe bu adreslere yapılan bildirimlerin geçerli sayılacağını kabul eder.

Madde 2 – Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı, teslimi ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ödeme yöntemi: [Ödeme Yöntemi]. Fiyatlara KDV dahildir; kargo ücretsizdir.

Madde 3 – Genel hükümler

1. ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil fiyatı, ödeme, teslimat ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve dijital program / koçluk içeren siparişlerde Hizmet Sözleşmesi Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşme, ALICI'nın ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Sözleşmeyi onaylayıp siparişi vermesiyle kurulur.
3. Kartla ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Kartla taksitli ödemede vade farkı ALICI'ya yansıtılır. Havale / EFT ile verilen siparişlerde teslim ve ifa, ödemenin SATICI'nın hesabına geçmesinden sonra başlar. Ödemenin yapılmaması ya da banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın teslim ve ifa yükümlülüğü sona erer.
4. Faturalar e-Arşiv / e-Fatura olarak elektronik ortamda düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilir; kâğıt fatura gönderilmez.
5. ALICI'ya ait kartın ALICI'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespit edilmesi ve bu nedenle banka ya da ödeme kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi hâlinde, teslim edilmiş ürünler kargo ücreti SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir.
6. SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam olarak teslim etmekle, hizmeti Sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür. ALICI'nın ayıplı mal ve hizmete ilişkin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Madde 4 – Teslimat ve ifa

1. Kitap setleri: Sipariş, kartla ödemede siparişten, havale / EFT'de ödemenin onaylanmasından sonra 1–2 iş günü içinde, teslimat adresine göre belirlenen anlaşmalı kargo firmalarından biriyle kargoya verilir; kargo ücreti SATICI'ya aittir. Gönderinin yapıldığı kargo firması ([Kargo Firması]) ve takip numarası kargo bildiriminde ve Hesabım → Siparişlerim sayfasında gösterilir. Setler jelatinli (koruyucu ambalajlı) gönderilir.
2. Deneme Kulübü: Sabit süreli bir pakettir; bedeli tek seferde ödenir ve paket otomatik olarak yenilenmez. Paket süresi satın alınırken seçilen süre kadardır; her ay için 4 deneme kitapçığı gönderilir. Kitapçıklar paket süresi boyunca her hafta pazartesi günü anlaşmalı kargo firmalarıyla kargoya verilir ve en geç aynı haftanın cuma günü teslim edilir.
3. Dijital çalışma programları: Ödeme onaylandıktan sonra siparişin verildiği Milet Portal hesabına tanımlanır ve anında kullanıma açılır; fiziksel gönderim yapılmaz. Programlara portal.miletakademi.net adresinden ya da Milet Portal mobil uygulamasından (iOS / Android), internet bağlantısı olan bir cihazla erişilir.
4. YKS Koçluğu (öğrenci hizmet koşulları): Hizmet 1, 3 veya 6 aylık paketler hâlinde, seçilen ekiple ve Milet Portal üzerinden yürütülür. Paket kapsamı ürün sayfasında belirtildiği gibidir: Haftada bir görüşme · Günlük takip · Milet Portal üyeliği. Hizmet, siparişin verildiği Milet Portal hesabına tanımlanır. Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra öğrencinin Milet Portal'a ilk girişinde ya da koçluk programının hesabına tanımlandığı anda (hangisi önce gerçekleşirse) başlamış sayılır ve seçilen paket süresi boyunca devam eder.
5. Teslim ve ifa, her hâlde siparişin verildiği tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin tesliminin ya da ifasının imkânsızlaştığını öğrenirse bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya e-posta ile bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
6. Kargo gönderilerinde paket teslim alınırken kontrol edilir; paket hasarlıysa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması ve fotoğraf çekilmesi önerilir. Teslimden sonra fark edilen hasar ya da eksiklik, fotoğrafıyla birlikte mümkünse 3 gün içinde e-posta ya da WhatsApp üzerinden SATICI'ya bildirilir. Bu adımlar ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlamaz.

Madde 5 – Cayma hakkı

1. ALICI, aşağıda ürün türüne göre belirtilen sürede hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; cayma hakkının kullanılamadığı durumlar Madde 6'dadır.
2. Kitap setleri: Cayma süresi 14 gündür ve setin ALICI'ya ya da teslim alacak kişiye teslim edildiği gün başlar; tek siparişteki setler ayrı ayrı teslim edilirse süre son setin teslim edildiği gün başlar. Jelatini (koruyucu ambalajı) açılmış kitaplarda cayma hakkı kullanılamaz.
3. Deneme Kulübü: Cayma süresi 14 gündür ve ilk kitapçığın teslim edildiği gün başlar. Cayma hâlinde o güne kadar teslim edilen kitapçıklar SATICI'ya iade edilir. 14 günlük süre geçtikten sonra paket iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz.
4. Dijital çalışma programları: ALICI'nın Hizmet Sözleşmesi'ndeki talebi üzerine elektronik ortamda anında teslim edildiğinden cayma hakkı yoktur.
5. YKS Koçluğu: Hizmet başlamadıysa ALICI, Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet, ALICI'nın Hizmet Sözleşmesi'ndeki talebi üzerine cayma süresi dolmadan başlatılır; başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. 14 günlük süre geçtikten sonra hizmet iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz.
6. Cayma hakkı, süresi içinde, sipariş numarası belirtilerek e-posta ile bilgi@miletakademi.net adresine ya da WhatsApp üzerinden 0850 840 50 70 numarasına yazılı olarak bildirilir; ayrı bir iade formu gerekmez.

Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Teslimden sonra jelatini (koruyucu ambalajı) açılmış kitaplar.
• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital çalışma programları.
• Cayma süresi dolmadan ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan koçluk hizmeti.

Dijital program ya da koçluk içeren siparişlerde ALICI, ödeme sayfasındaki önceden işaretlenmemiş onay kutusuyla Hizmet Sözleşmesi'ni de onaylamış; içeriğin teslimine ve hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan hemen başlanmasını talep etmiş ve teslim ya da ifa başladıktan sonra cayma hakkının sona ereceğini kabul etmiştir.

Madde 7 – İade usulü

1. SATICI, cayma bildiriminin ardından anlaşmalı kargo firması için bir iade kodu iletir. ALICI ürünleri bu kodla cayma bildiriminden itibaren on gün içinde şu adrese gönderir: Taşyaka Mah. Baha Şıkman Cad. No:62/4 Fethiye/Muğla. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir.
2. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden tek seferde iade eder.
3. Kartla yapılan ödemeler karta iade edilir; taksitli ödemelerde tutar, bankanın uygulamasına göre karta taksitler hâlinde yansıyabilir. Havale / EFT ile yapılan ödemeler ALICI'nın bildireceği banka hesabına iade edilir.

Madde 8 – Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin zamanında yerine getirilmesini engelleyen olaylar (doğal afet, salgın, savaş, grev, ulaşım ya da iletişim altyapısında yaygın kesinti gibi) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle teslim ya da ifa gecikecekse SATICI durumu ALICI'ya gecikmeksizin bildirir; ALICI siparişin iptalini, ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini ya da teslimin engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini seçebilir. İptal hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'nın ödeme aracına iade edilir.

Madde 9 – Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki yazışmalar, mevzuatta öngörülen zorunlu hâller dışında e-posta ile yapılır. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik kayıtları (sipariş, onay ve yazışma kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil eder; ALICI'nın karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü

Sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde ALICI'nın yerleşim yerindeki ya da tüketici işlemini yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük ve saklama

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Sözleşme metni sipariş anındaki hâliyle SATICI tarafından saklanır; ALICI metne Hesabım → Siparişlerim → Sözleşme sayfasından erişebilir.

Metin sürümü: 2026-10-05

Hizmet Sözleşmesi

Sipariş No: [Sipariş No] · Tarih: [Tarih]

Bu Hizmet Sözleşmesi, siparişteki dijital çalışma programlarının ve YKS Koçluğu hizmetinin koşullarını düzenler. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte uygulanır ve onların ayrılmaz parçasıdır; burada hüküm bulunmayan hâllerde Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

Madde 1 – Taraflar

Madde 2 – Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın miletakademi.net/magaza internet sitesi üzerinden satın aldığı, aşağıda belirtilen dijital çalışma programlarının ve / veya YKS Koçluğu hizmetinin Milet Portal üzerinden ALICI'ya sunulmasıdır. Siparişin toplam tutarı, ödeme yöntemi ve fatura bilgileri Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

Madde 3 – Hizmetin sunulması

1. Dijital çalışma programları: Ödeme onaylandıktan sonra siparişin verildiği Milet Portal hesabına tanımlanır ve anında kullanıma açılır; fiziksel gönderim yapılmaz. Programlara portal.miletakademi.net adresinden ya da Milet Portal mobil uygulamasından (iOS / Android), internet bağlantısı olan bir cihazla erişilir; program, siparişin verildiği hesaba bağlıdır.
2. YKS Koçluğu: Hizmet 1, 3 veya 6 aylık paketler hâlinde, seçilen ekiple ve Milet Portal üzerinden yürütülür. Paket kapsamı ürün sayfasında belirtildiği gibidir: Haftada bir görüşme · Günlük takip · Milet Portal üyeliği. Hizmet, siparişin verildiği Milet Portal hesabına tanımlanır. Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra öğrencinin Milet Portal'a ilk girişinde ya da koçluk programının hesabına tanımlandığı anda (hangisi önce gerçekleşirse) başlamış sayılır ve seçilen paket süresi boyunca devam eder.

Madde 4 – Hemen başlatma talebi ve cayma hakkı

1. ALICI, ödeme sayfasında önceden işaretlenmemiş onay kutusuyla bu Hizmet Sözleşmesi'ni onaylayarak, siparişteki dijital içeriğin teslimine ve hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan hemen başlanmasını talep ettiğini ve kabul ettiğini; teslim ya da ifa başladıktan sonra cayma hakkının sona ereceğini bildiğini beyan eder.
2. Dijital çalışma programları: Program, ALICI'nın bu talebi üzerine elektronik ortamda anında teslim edildiğinden cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).
3. YKS Koçluğu: Hizmet başlamadıysa ALICI, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet, ALICI'nın bu talebi üzerine cayma süresi dolmadan başlatılır; hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h). 14 günlük süre geçtikten sonra hizmet iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz.
4. Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda bildirim, süresi içinde sipariş numarası belirtilerek e-posta ile bilgi@miletakademi.net adresine ya da WhatsApp üzerinden 0850 840 50 70 numarasına yazılı olarak yapılır; ödemenin iadesi Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 7'ye göre yapılır.

Madde 5 – Uyuşmazlık, yürürlük ve saklama

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 10 uygulanır (Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi). Sözleşme, ALICI tarafından ödeme sayfasında elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme metni sipariş anındaki hâliyle SATICI tarafından saklanır; ALICI metne Hesabım → Siparişlerim → Sözleşme sayfasından erişebilir.

Metin sürümü: 2026-10-05